[중요] 공식 웹사이트의 다국어 자동 번역 서비스 중단에 관한 공지

오키나와 하버뷰 호텔에 대한 지속적인 사랑과 응원에 진심으로 감사드립니다.

현재 공식 웹사이트(CROSS LANGUAGE Co., Ltd.)에서 사용하는 외부 다국어 자동 번역 서비스 제공업체 시스템 고장으로 인해 웹사이트의 다국어 번역 기능이 일시적으로 제공되지 않습니다.

손님들께 많은 불편과 문제를 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다.

■ 영향 대상 서비스

저희 호텔 공식 웹사이트의 다국어 자동 번역 기능

■ 고장 발생 시기

2026년 10월 7일 수요일 오전 3시 40분경 ~ 지금까지

■ 원인 및 예상 회복

번역 서비스 제공업체에 따르면, 이번 장애는 데이터 센터에서 발생한 시스템 장애로 인해 제3자 랜섬웨어 및 기타 사이버 공격을 받았다고 합니다.

현재 서비스 제공자들은 긴급히 상황을 조사하고 대응 중이며, 대체 운영 환경에 대해 적극적으로 논의 중이지만, 서비스 재개 정확한 시기는 아직 결정되지 않았습니다. (※참고: 현재까지 이번 장애로 인한 개인 정보나 데이터 유출에 대한 보고는 접수되지 않았습니다.) ）

※ 기계 번역 서비스 네트워크 장애 (CROSS LANGUAGE 회사 공지)

■ 외국어로 웹사이트를 탐색하는 손님을 위한 안내

번역 서비스가 복구되기 전에, 웹 브라우저에 내장된 웹 번역 기능(예: 구글 크롬, 마이크로소프트 엣지, 사파리 등)을 사용하거나 외부 번역 도구를 사용해 탐색해 주시기 바랍니다.

저희 호텔의 후속 대응과 최신 동향에 대해 공식 웹사이트에 신속히 공지를 게시할 예정입니다.

불편을 끼쳐 드리면 이해와 협조를 진심으로 부탁드리며, 진심으로 감사드립니다.

■ 온라인 예약

호텔의 온라인 예약 시스템은 정상적으로 운영되고 있으며, 이번 시스템 장애로 인해 영향을 받지 않았습니다. 예약과 주문을 평소처럼 계속 관리하실 수 있으니, 안심하시기 바랍니다.